Referenties
Gebruik een referentie alleen met schriftelijke toestemming van de persoon, en toon wat haar geloofwaardig maakt: functie, bedrijf en plaats.
“Wat er veranderde, in eigen woorden.”
“Een tweede, van een ander soort klant.”
“Een derde, over de kant van de opdrachtgever: wat ze ontvingen en hoe het hielp.”
Resultaten
Waar een voor-en-nameting verantwoord gedeeld kan worden, hoort die hier. Waar dat niet kan, laat dit onderdeel liever weg dan er een te verzinnen.